تعليمات حذف البيانات

إذا كانت لديك مساحة عمل في سكويدفاي

1. افصل واتساب من الإعدادات. هذا يوقف إرسال ميتا لأحداثك إلينا ويحذف رمز الوصول المخزَّن لدينا.
2. راسلنا على info@squidfy.com من العنوان الذي تسجّل الدخول به، طالبًا منا حذف مساحة عملك وحسابك.
3. نؤكد الطلب ونحذف مساحة عملك ومحادثاتك وعملاءك المحتملين وقاعدة معرفتك وحسابك خلال 30 يومًا.

يمكنك أيضًا إزالة وصول Squidfy من جانب فيسبوك / ميتا في أي وقت (إعدادات أعمال ميتا، أو تطبيق WhatsApp Business ضمن الإعدادات ← الحساب ← منصة الأعمال). حساب واتساب للأعمال نفسه ملكك ولا يُحذف.

إذا كنت عميلًا لشركة تستخدم سكويدفاي

الشركة التي راسلتها مسؤولة عن بيانات محادثتك. يرجى أن تطلب منها حذفها. إذا لم تتمكن من الوصول إليها، راسلنا على info@squidfy.com مع رقم واتساب الذي استخدمته واسم الشركة، وسنُحيل الطلب ونساعد في تنفيذه.

ما قد نحتفظ به

سجلات الفوترة التي يتطلب القانون منا الاحتفاظ بها، ونسخ في النسخ الاحتياطية الروتينية حتى انتهاء صلاحيتها. تُحذف سجلات الويب هوك الخام تلقائيًا بعد 30 يومًا. مزيد من التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.