مراكز السبا والعافية: عملاء هادئون واستقبال أهدأ

تبدأ تجربة السبا قبل وصول الضيف بوقت طويل. رد بطيء أو مربك على واتساب بشأن تدليك للأزواج أو قسيمة هدية يضع نبرة خاطئة.

يمنح سكويدفاي الاستقبال صندوق وارد مشتركًا ومساعد ذكاء اصطناعي يعرف قائمة علاجاتك ومددها وسياساتك، فيحصل كل ضيف على إجابة هادئة ودقيقة فورًا.

تحديات واتساب الشائعة

قوائم معقدة. المدد والإضافات وغرف الأزواج والعضويات تحتاج شروحات طويلة. موسم قسائم الهدايا. عيد الحب وعيد الأم والعيد تجلب موجات من طلبات القسائم ترهق الاستقبال. المعالجون لا يستطيعون متابعة الرسائل. فريقك في غرف العلاج معظم اليوم.

قائمة العلاجات كاملة لدى الذكاء الاصطناعي

المدد والأسعار والإضافات وموانع الاستخدام، يجيب عنها من المحتوى الذي ترفعه.

مسار للقسائم والباقات

تابع طلبات قسائم الهدايا واستفسارات العضوية من الطلب حتى الدفع على لوحة كانبان.

ردود ساعات العمل

في خطة Pro، يتلقى من يراسل منتصف الليل ردًا مهذبًا بعد الدوام ووعدًا بالمتابعة.

تصعيد الأسئلة الصحية

الحمل أو الإصابات أو الحالات المرضية؟ كلمات مفتاحية تحوّلها إلى موظف مدرّب.

ماذا تضيف إلى قاعدة المعرفة

يجيب الذكاء الاصطناعي فقط من المحتوى الذي تزوّده به. ابدأ بـ: قائمة العلاجات ومددها؛ الباقات والعضويات؛ شروط قسائم الهدايا؛ سياسة الصحة والحمل؛ دليل الوصول والآداب.

أي خطة تناسبك؟

تكفي خطة Standard معظم مراكز السبا النهارية. أما سبا الفنادق أو مراكز العافية ذات ساعات العمل الطويلة وعدة موظفي استقبال فتستفيد أكثر من ردود ما بعد الدوام و5 مقاعد والتحليلات في خطة Pro. تشمل كل خطة صندوق الوارد المشترك وقاعدة المعرفة، والدفع السنوي يوفّر 20%، وتُحتسب رسوم رسائل واتساب من Meta بشكل منفصل.

نصيحة

اكتب إجابات قاعدة المعرفة بأسلوب السبا الخاص بك. في خطة Business يمكن لكل رقم أن يكون له أسلوبه، وهذا يناسب مجموعات السبا متعددة العلامات.