إدارة العقارات: نظّم طلبات المستأجرين في صندوق واتساب واحد

يراسل المستأجرون عن تسرب المكيفات وبطاقات المواقف ومواعيد الشيكات وفحص الخروج، وغالبًا كلها إلى مدير العقار المثقل نفسه.

ينظم سكويدفاي هذه الطلبات في صندوق وارد مشترك، ويجيب عن أسئلة السياسات تلقائيًا، ويحتفظ بسجل واضح لكل طلب، وهذا يساعد عند حدوث خلافات.

تحديات واتساب الشائعة

طلبات مدفونة في المحادثات. طلب صيانة ذُكر مرة واحدة يسهل إغفاله. أسئلة السياسات نفسها. مستندات الانتقال وسياسة الحيوانات ومواقف الزوار وتجديد إيجاري. لا سجل لمن تولى ماذا. يصعب حل الخلافات دون تاريخ واضح.

إجابات فورية عن السياسات

ارفع أنظمة المبنى وأدلة الإيجار، فيتولى الذكاء الاصطناعي الأسئلة الروتينية.

متابعة الطلبات على لوحة

استخدم مراحل مثل مُبلَّغ، تم تعيين فني، تم الإصلاح، مغلق لتذاكر الصيانة.

إسناد إلى مديري المباني

وجّه المحادثات إلى المدير المسؤول عن كل مبنى.

سجل رسائل كامل

كل رسالة، بما فيها ما أرسله الذكاء الاصطناعي، مرئية لفريقك.

أرقام لكل محفظة

تدعم Business حتى 10 أرقام لمبانٍ أو ملاك مختلفين.

ماذا تضيف إلى قاعدة المعرفة

يجيب الذكاء الاصطناعي فقط من المحتوى الذي تزوّده به. ابدأ بـ: أنظمة المبنى؛ قوائم الانتقال والخروج؛ جداول الدفع وطرقه؛ إجراءات طلب الصيانة؛ أرقام الطوارئ.

أي خطة تناسبك؟

تناسب قواعد التصعيد والتحليلات في خطة Pro شركات إدارة العقارات النامية. والمحافظ الأكبر تناسبها Business بحتى 10 أرقام و20 مقعدًا. تشمل كل خطة صندوق الوارد المشترك وقاعدة المعرفة، والدفع السنوي يوفّر 20%، وتُحتسب رسوم رسائل واتساب من Meta بشكل منفصل.

نصيحة

استخدم كلمات تصعيد مثل «تسرب» أو «حريق» أو «فيضان» لتتجاوز المشكلات العاجلة الطابور وتصل إلى إنسان فورًا.