البقالات والسوبرماركت: استقبل طلبات واتساب دون فوضى
تستقبل بقالات الأحياء طلبات كثيرة عبر واتساب. يجيب سكويدفاي عن أسئلة التوفر والتوصيل ويُبقي الطلبات منظمة لفريقك.
اعتمدت بقالات الأحياء على الطلب عبر واتساب لسنوات، لكن هاتفًا واحدًا وشخصًا واحدًا لا يكفيان حين تزداد الطلبات.
يمنح سكويدفاي المتجر صندوق وارد مشتركًا وذكاءً اصطناعيًا يجيب عن أسئلة التوصيل والسياسات، ومسار طلبات واضحًا يتبعه موظفو التجهيز والسائقون.
تحديات واتساب الشائعة
طلبات على هاتف واحد. شخص واحد يقرأ ويجهز ويرسل. أسئلة التوصيل. الحد الأدنى للطلب ورسوم التوصيل والتوقيت. البدائل. المنتجات غير المتوفرة تحتاج تأكيدًا سريعًا.
أسئلة التوصيل والسياسات
الحد الأدنى والرسوم والمناطق والتوقيت.
صندوق طلبات مشترك
عدة موظفين يعالجون الطلبات في وقت واحد.
مسار الطلبات
مستلم، قيد التجهيز، في الطريق، تم التسليم.
ملاحظات داخلية
البدائل وتفضيلات الزبائن مسجلة.
ماذا تضيف إلى قاعدة المعرفة
يجيب الذكاء الاصطناعي فقط من المحتوى الذي تزوّده به. ابدأ بـ: مناطق التوصيل والحد الأدنى للطلب؛ ساعات العمل؛ طرق الدفع؛ سياسة البدائل؛ العروض الأسبوعية.
أي خطة تناسبك؟
Standard مناسبة للمتاجر المستقلة. والسوبرماركت ذات الفروع المتعددة يناسبها Business. تشمل كل خطة صندوق الوارد المشترك وقاعدة المعرفة، والدفع السنوي يوفّر 20%، وتُحتسب رسوم رسائل واتساب من Meta بشكل منفصل.
نصيحة
ضع العروض الأسبوعية في قاعدة المعرفة ليقترحها الذكاء الاصطناعي حين يطلب الزبائن.
كيف تبدو المحادثة
محادثة توضيحية. الأسعار والتفاصيل للتمثيل فقط — يجيب مساعدك فقط من المعرفة التي تضيفها.
جاهز لإدارة واتساب من صندوق واحد؟
ابدأ مجانًا