مقاولو البناء والتجديد: نسّق بين العملاء والفرق الميدانية

يدير المقاولون العروض وزيارات المواقع والموافقات والتعديلات، غالبًا عبر عشرات مجموعات واتساب والمحادثات الشخصية.

صُمم سكويدفاي للفرق التي لديها موظفون ميدانيون: صندوق وارد مشترك وإسناد واضح وملاحظات داخلية ومسار من الاستفسار حتى التسليم.

تحديات واتساب الشائعة

طلبات العروض تتراكم. موظفو المكتب لا يلحقون بالاستفسارات. الميدان والمكتب غير متوافقين. تحديثات الموقع لا تصل إلى العميل. لا سجل موحد. الموافقات المدفونة في المحادثات تسبب خلافات.

أسئلة الخدمات الشائعة

النطاق المعتاد والتراخيص والمدد تُشرح تلقائيًا.

مسار المشاريع

استفسار، زيارة موقع، عرض مرسل، موافق عليه، قيد التنفيذ، تسليم.

إسناد إلى المشرفين

وجّه كل عميل إلى مدير المشروع المسؤول.

سجل كامل

كل رسالة محفوظة، وهذا يفيد حين تُثار أسئلة حول الموافقات.

ماذا تضيف إلى قاعدة المعرفة

يجيب الذكاء الاصطناعي فقط من المحتوى الذي تزوّده به. ابدأ بـ: الخدمات المقدمة؛ المدد المعتادة وأسعار البداية؛ إجراءات التراخيص والموافقات؛ الضمان؛ سياسة زيارة الموقع.

أي خطة تناسبك؟

تناسب مقاعد Pro الخمسة وقواعد التصعيد المقاولين ذوي الفرق الميدانية. والشركات الأكبر يمكنها النظر في Business بعشرين مقعدًا. تشمل كل خطة صندوق الوارد المشترك وقاعدة المعرفة، والدفع السنوي يوفّر 20%، وتُحتسب رسوم رسائل واتساب من Meta بشكل منفصل.

نصيحة

استخدم الملاحظات الداخلية لتسجيل كل موافقة من العميل مع التاريخ. عادة بسيطة تمنع الخلافات.